提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员2745：好评
交通比较方便，设施一般。周边居民屋顶养鸡， 喜欢半夜鸡叫的朋友可以入住；另卫生间地漏管道没处理好，那种气味很重，我们都是用多层湿毛巾盖住后才勉强入睡。
会员9863：好评
挺无语的 前台多次弄错我的预定方式甚至在我洗漱完已经准备睡觉的时候打电话叫我换房间搬走 还说什么本来就是我的导游弄错了房间 我真是谢谢她了 跟她说了n次我是在携程上订的 我没导游 真的是有意思 遥控板各种没电 做事效率也不咋高 就算是旅游旺季也不至于吧
会员8766：好评
小，黑暗，有一次性拖鞋，将就能住，窗外是过道，